จากผลการสำรวจและจัดอันดับบริษัทประกันชีวิตที่ดีที่สุดในประเทศไทย ประจำปี 2566 บริษัท AIA ยังคงครองแชมป์การเป็นผู้นำอันดับ 1 ในฐานะแบรนด์ที่ผู้บริโภคให้ความเชื่อถือ และยอมรับมากที่สุดของอุตสาหกรรม ภายใต้ Brand Promise “Healthier, Longer, Better Lives”
ปัจจัยที่ส่งผลให้ AIA ประสบความสำเร็จเหนือคู่แข่งขัน และทำให้แบรนด์เอไอเอ โดดเด่นเป็นที่น่าจดจำและเป็นแบรนด์ที่อยู่ในใจของคนไทยมีอยู่หลายปัจจัย ได้แก่
- โดดเด่นเป็นผู้นำด้าน ประกันสุขภาพ และประกันโรคร้ายแรง ล่าสุดได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพเหมาจ่าย AIA Health Happy ในสโลแกน “เหมา เปิ้ล คุ้ม” เพื่อช่วยแบ่งเบาค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลที่สูงมากในปัจจุบัน
- เปิดโอกาส สร้างอาชีพ ด้วยโปรแกรม AIA Life Advisor (AIA LA) ซึ่งเป็นโปรแกรมอบรมระยะสั้นช่วงเวลา 2 เดือน เน้นการเรียนรู้ด้วยระบบออนไลน์ เพื่อเรียนรู้การเป็นอาชีพตัวแทนประกันชีวิตสำหรับผู้ที่สนใจ และสร้างอาชีพที่ 2 ที่สามารถพัฒนาไปเป็นอาชีพหลักที่ปรึกษาการเงินหรือ Financial Advisor ได้ในอนาคต
- เป็นผู้นำในการสมัครทำประกันออนไลน์ด้วยระบบ AIA iSign โดยเป็นบริษัทประกันชีวิตรายแรกที่สามารถนำเสนอขายกรมธรรม์ผ่านระบบดิจิทัล เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่มีความต้องการทำประกันในช่วงสถานการณ์โควิด-19 เพื่อเป็นการช่วยลดความเสี่ยงการติดเชื้อ
- ตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาด Unit Linked ด้วยการเปิดตัว “บลจ.เอไอเอ (ประเทศไทย)” เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารสินทรัพย์ และเพิ่มโอกาสในการลงทุนที่ดี บนพื้นฐานของความปลอดภัยและมั่นคง จากการที่เป็น บลจ. ที่มีขนาดใหญ่ติดอันดับ 3 ของประเทศไทยตั้งแต่วันเปิดตัว เพิ่มโอกาสการลงทุนกับเครือข่ายพันธมิตรระดับโลก ได้แก่ Baillie Gifford, BlackRock, Capital Group และ Wellington Management
- สร้างความประทับใจในเรื่องของการบริการสุขภาพที่เหนือกว่ากับพันธมิตรระดับโลกที่จะมาช่วยมอบสิทธิพิเศษและประสบการณ์ที่เหนือกว่า
- AIA Vitality ประกันสำหรับคนรักสุขภาพ ที่เอไอเอบุกเบิก และทำตลาดมาอย่างต่อเนื่อง
- Medix บริการเสริมด้านการจัดการดูแลผู้ป่วยรายบุคคล เพื่อให้สามารถได้รับคำปรึกษาแบบทางเลือก
- AIA Regional Passport บริการสินไหมต่างประเทศเป็นบริการขอประเมินสิทธิ์ค่ารักษาพยาบาลเบื้องต้น
เอไอเอ ประเทศไทย คว้ารางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand 2021–2022 แบรนด์ยอดนิยมอันดับ 1 ในใจผู้บริโภคติดต่อกันต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 โดยในปีนี้ได้รับถึง 2 รางวัล ครอบคลุมทั้งหมวดประกันชีวิต (Life Insurance) และ หมวดประกันสุขภาพ (Health Insurance)
ล่าสุดบริษัทได้เปิดตัวนวัตกรรมใหม่สำหรับการสมัครทำประกันที่เอไอเอคิดค้นและเพิ่งเปิดตัวไปไม่นานอย่าง iSign นวัตกรรมที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในกระบวนการสมัครทำประกันภัยแบบไม่ต้องพบหน้า ซึ่งสอดรับกับช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 และวิถีชีวิตแบบ New Normal
โดยลูกค้าสามารถลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์เพื่อทำการยืนยันใบคำขอเอาประกันภัยผ่านระบบ AIA iSign ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยสูง ซึ่งตัวแทนของเอไอเอสามารถทำการเสนอขายประกันได้ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นประกันชีวิต สุขภาพ และยูนิต ลิงก์
สำหรับกลยุทธ์ที่จะใช้ขับเคลื่อนองค์กรเพื่อตอบสนองต่อเทรนด์ใหม่ ๆ ของผู้บริโภคนั้น เอไอเอ ประเทศไทย ได้กล่าวไว้ในแผนสร้างความเป็นหนึ่งในทุกด้าน โดยมี 5 เป้าหมายสำคัญของบริษัท ได้แก่
- เป็นหนึ่ง: ทุกฝ่ายในองค์กรทำงานร่วมกันอย่างเป็นหนึ่งเดียวในการดูแลลูกค้าและตัวแทน
- ยืนหนึ่ง: ในทุกมาตรวัด ไม่ว่าจะเป็นส่วนแบ่งการตลาด กำไร ขนาดธุรกิจและสินค้าที่ดีสุดในตลาด
- ที่หนึ่ง: นำเสนอนวัตกรรมทั้งในด้านผลิตภัณฑ์และบริการก่อนผู้อื่นเสมอ
- ทำให้เอไอเอ เป็นบริษัทไทย เพื่อคนไทยอย่างแท้จริง
- เอไอเอ ต้องการเปลี่ยนบริบทจากการเป็นเพียงผู้จ่ายเคลม หรือ Payor เป็น Partner ที่เข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันของลูกค้า เพื่อสนับสนุนให้ทุกคนมีสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้น
ที่มา : Marketeer 2022
จากผลการสำรวจการจัดอันดับบริษัทประกันชีวิต 2565 เอไอเอ ประเทศไทย รับรางวัลเกียรติยศ “2022 Thailand’s Most Admired Brand” ติดต่อกันต่อเนื่องเป็นปีที่ 22 โดยในปีนี้ได้รับรางวัลพิเศษ Market Leader Brand Award ในกลุ่มประกันชีวิต และยังได้รับอีกรางวัลในหมวด “บริการทางการเงิน” กลุ่มประกันชีวิตควบการลงทุน (Unit Linked) เป็นปีแรก จากผลิตภัณฑ์เอไอเอ อิสระ พลัส (AIA Issara Plus) โดยรางวัลดังกล่าวเป็นรางวัลที่มอบให้แก่แบรนด์ที่มีความน่าเชื่อถือที่สุด จากผลการสำรวจของนิตยสาร BrandAge ร่วมกับสถาบันการศึกษาชั้นนำของประเทศ ทำการสำรวจวิจัยกับกลุ่มผู้บริโภคทั่วประเทศ เพื่อค้นหาแบรนด์ที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคมากที่สุด
ทั้งนี้ รางวัล 2022 Thailand’s Most Admired Brand นับเป็นความภาคภูมิใจของ เอไอเอ ประเทศไทย ที่ได้ตั้งใจมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดี และบริการที่เป็นเลิศ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า สอดคล้องกับคำมั่นสัญญา “Healthier, Longer, Better Lives – เพื่อสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้น”
ที่มา: BrandAge Online 2022
เอไอเอ ประเทศไทย นำโดย วรพีพร วงศ์ทองคำ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กรและภาพลักษณ์ รับ 2 รางวัลอันน่าภาคภูมิใจจากเวที theAsianparent Awards 2022 ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 จัดโดย theAsianparent Thailand สื่อออนไลน์คุณภาพและสังคมคุณแม่ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในปีนี้เอไอเอ ประเทศไทย ได้รับรางวัลในหมวด Parent’s Choice หรือ สุดยอดผลิตภัณฑ์ในดวงใจของคุณพ่อคุณแม่ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Health App for Family สำหรับแอปพลิเคชัน ALive Powered by AIA เป็นปีที่ 2 และ Family Insurance ผ่านการโหวตลงคะแนนทางแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของ theAsianparent จากเหล่าคุณแม่ซึ่งเป็นผู้บริโภคหลักของสินค้าและบริการ เป็นการตอกย้ำความไว้วางใจและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคทั่วประเทศ และให้เอไอเอเป็นแบรนด์ประกันชีวิตอันดับ 1 ในไทยที่ได้ดูแลมอบความคุ้มครองครอบครัวและคนไทยมานานกว่า 84 ปี
ทั้งนี้ เอไอเอ มุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์และพัฒนาผลิตภัณฑ์รวมถึงการบริการ ตลอดจนแอปพลิเคชัน ALive Powered by AIA เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการที่ครอบคลุมทุกช่วงชีวิตของทุกคนในครอบครัว และพร้อมอยู่เคียงข้างเป็น Life Partner ผู้ให้คำปรึกษารอบด้านสำหรับลูกค้า เพื่อสนับสนุนให้คนไทยมีสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้น ตามคำมั่นสัญญา Healthier, Longer, Better Lives
ที่มา: theAsianparent Awards 2022
นอกจากนี้ล่าสุดยังได้รับรางวัล “แบรนด์ยอดนิยมอันดับ 1 ของประเทศไทย” (MARKETEER No.1 Brand Thailand 2020) ในหมวด “ประกันสุขภาพ” ซึ่งเป็นปีที่ 10 ติดต่อกันที่ เอไอเอ ประเทศไทย สามารถคว้ารางวัล “แบรนด์ยอดนิยมอันดับ 1 ของประเทศไทย” และเป็นปีที่ 3 ที่สามารถคว้ารางวัลในหมวด “ประกันสุขภาพ” มาครอง
รางวัลดังกล่าวเป็นผลมาจากการวิจัยของนิตยสารมาร์เก็ตเธียร์ ร่วมกับ บริษัท เคเดนซ์ อินเตอร์เนชัลแนล (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งได้ทำการสำรวจกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคกว่า 4,000 คนจากทั่วประเทศ ดังนั้น รางวัลดังกล่าวจึงเปรียบเสมือนเครื่องยืนยันความเป็นที่หนึ่งในภาคธุรกิจประกันชีวิตและประกันสุขภาพในประเทศไทย อีกทั้งยังตอกย้ำถึงความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์เอไอเอ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการส่งเสริมและสนับสนุนให้คนไทยมีสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้น ดั่งคำมั่นสัญญา ‘Healthier, Longer, Better Lives’ ทั้งนี้ งานประกาศรางวัลดังกล่าวจัดขึ้น ณ ห้องแกรนด์ บอลรูม โรงแรม ดิ โอกุระ เพรสทีจ กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 30 ก.ค. 2563 ที่ผ่านมา
ที่มา: Marketeer 2020
ก่อนหน้านี้ เอไอเอ ประเทศไทย ยังได้คว้ารางวัลแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในประเทศไทย ปี 2019 ในหมวดประกันชีวิต จากการจัดอันดับโดยลงทุนแมน
เอไอเอ ประเทศไทย รับมอบโล่ห์รางวัลแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในประเทศไทย ปี 2019 (Most Valuable Brands of the Year 2019) ในหมวดประกันชีวิต (Life Insurance Brand) จากลงทุนแมน สื่อด้านธุรกิจ การเงิน และการตลาด ที่มีจำนวนผู้ติดตามมากที่สุดในประเทศโดยรางวัลดังกล่าว มีหลักเกณฑ์การคัดเลือก โดยใช้มูลค่าตลาด ตัวชี้วัดด้านการเงิน ปัจจัยสัมประสิทธิ์การแข่งขัน ในการคำนวณมูลค่าแบรนด์ อีกทั้ง ลงทุนแมนได้ทำการวิเคราะห์เจาะลึกไปถึงความเข็มแข็งของแบรนด์ ประวัติความเป็นมา กลยุทธ์วิธีการดำเนินธุรกิจ และเป้าหมายของบริษัทในอนาคต ดังนั้น รางวัลนี้ จึงเป็นเครื่องสะท้อนความแข็งแกร่งของแบรนด์ “เอไอเอ” ในประเทศไทย รวมถึงความมุ่งมั่นของเอไอเอในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน เพื่อส่งเสริมให้ผู้คนมีสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้น
ที่มา : ลงทุนแมน
